03/04/2009 | Coordenação de Comunicação

La cadena de reposición automotriz, con el apoyo de órganos públicos (DENATRAN -Departamento Nacional de Transito- y CET -Compañía de Ingeniería y Tráfico) y del SENAI-SP -Servicio Nacional de Aprendizaje Industrial-, lanza la campaña "Carro 100%".

Bajo la coordinación del GMA -Grupo de Mantenimiento Automotor-, el "Carro 100%" es la primera iniciativa del sector con el objetivo de mostrarle al conductor la importancia de hacer el mantenimiento preventivo de su vehículo. El proyecto contempla la divulgación de campaña publicitaria educativa (avisos en radio y en revistas especializadas en el sector automotor de circulación nacional), entrenamiento en las áreas de gestión y capacitación profesional para propietarios y empleados de tiendas y talleres de reparación, además de ofrecer condiciones para la preparación de certificación de calidad de esas empresas.

Todos los eslabones de esa cadena de negocio -fabricantes de autopartes, distribuidores, minoristas y talleres de reparación- están unidos para garantizar el éxito del proyecto.

La marca "Carro 100%", con el slogan "Quien lo tiene llega bien", fue creada por las agencias de propaganda Logullo Associados y Confraria Visuale y tiene carácter institucional y educativo, con apelación visual que remite al slogan de la campaña: quien hace el mantenimiento preventivo de su vehículo llega bien. La idea es sensibilizar al conductor sobre la importancia de los cuidados con su vehículo, presentando los beneficios de esa práctica: garantía de seguridad en el transito, economía de consumo de combustible, reducción de costos con reparaciones de emergencia, reducción de emisiones de contaminantes y valorización del precio de reventa.

Pensando en la línea de pesados, las agencias también desarrollaron la marca "Caminhão 100%", para despertar el interés del camionero por el slogan de la campaña.

La firma de la campaña es hecha por el IQA (Instituto de Calidad Automotriz), órgano especializado en calidad en el sector automotor y responsable por la certificación de todos los eslabones de esa cadena de negocios.

"El ‘Carro 100%' es una bandera institucional del sector de reposición en pro de la seguridad del ocupante y de la protección al medio ambiente. Las fallas mecánicas en general provocan accidentes que, infelizmente, han sido noticia en los medios con gran frecuencia, además de empeorar, todavía más, el transito en las grandes ciudades. La experiencia de campo lo ha demostrado, y hay datos disponibles que corroboran esa afirmativa de que un vehículo bien mantenido contamina muchísimo menos, garantizando la mejoría de la calidad del aire. Por todo eso, el ‘Carro 100%' nos motiva mucho. Estamos seguros de poder dar una contribución positiva y socialmente responsable. Es un proyecto bastante simple pero fundamentado en una base sólida de datos e informaciones que podrán ayudar al conductor. Pues es para que él comprenda la importancia del mantenimiento preventivo que desarrollamos todo ese trabajo", explica el coordinador del GMA, Antônio Carlos Bento.

La campaña "Carro 100%", con el slogan "Quien lo tiene llega bien", se inició en mayo y durará hasta febrero de 2009, cuando será reformulada. "La idea es tratar el tema prevención de forma perenne, después podrán ser creadas nuevas formas de apelación con la experiencia obtenida de ese primer trabajo. Estamos dando apenas el puntapié inicial del mayor movimiento que el sector brasileño de reposición automotriz realizó y que será, sin duda, ampliado por todos los eslabones de la cadena por estar convencidos de que ese es el camino que debemos seguir", afirma Bento.

A ejemplo de otros países, como Estados Unidos, México y Portugal, que adoptaron esa iniciativa, para despertar el interés de los conductores sobre las ventajas del mantenimiento preventivo de sus vehículos, serán divulgados avisos en revistas de circulación nacional relacionadas al sector automotor y vehiculados spots de 30 segundos en radios de las ciudades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba y Recife, localidades que concentran del 60 al 70% de la flota nacional de vehículos, estimada en 28 millones de unidades, de acuerdo con el Estudio de la Flota Circulante elaborado por Sindipeças.

Como la propuesta del GMA es hacer participar a todos los eslabones de la cadena de negocios de reposición automotriz, también serán vehiculados avisos en publicaciones especializadas del segmento y material promocional con la logomarca "Carro 100% - Quien lo tiene llega bien" en puntos de venta (casas de autopartes y talleres de reparación).

La campaña también cuenta con el portal del "Carro 100%" (www.carro100.com.br) donde el conductor obtiene más informaciones y consejos sobre el mantenimiento preventivo de vehículos.

Además de la campaña en los medios, el GMA también iniciará entrenamientos en las áreas de gestión y capacitación profesional para perfeccionar la calidad de los servicios prestados por el sector de reposición automotriz. "Nuestra propuesta es dar soporte a los reparadores y crear condiciones para que el mayor número de talleres estén preparados para ofrecer servicios de calidad que garantizan la fidelización de clientes", afirma el coordinador del GMA.

El sistema para el entrenamiento que será adoptado está en fase de conclusión y los módulos ya desarrollados serán aplicados en sesiones presenciales y vía satélite por medio de videoconferencia.

Seguridad, economía y ecología - El slogan de la campaña "Carro 100%" se basa en esos tres pilares para mostrarle al conductor que el mantenimiento preventivo garantiza la seguridad del vehículo.

Medio ambiente también es otro tema que la campaña "Carro 100%" aborda para mostrarle al conductor que su participación es importante para contribuir con la mejoría de la calidad del aire, haciendo revisiones periódicas para que los niveles de emisiones de su vehículo estén dentro de los límites determinados. "La campaña coincide con el proyecto Ciudad Limpia - Fase 2 de la Municipalidad de São Paulo, que prevé la implantación de la Inspección Vehicular Ambiental en la ciudad a partir de 2008, primeramente, fiscalizando vehículos a diesel", agrega Bento.

Los órganos Públicos apoyan la campaña "Carro 100%" por reconocer que la propuesta tiene como objetivo mejorar la calidad del aire y las condiciones de uso de los automóviles, garantizando la seguridad en el transito en rutas, calles y avenidas de todo el País, el DENATRAN -Departamento Nacional Transito- y la CET -Compañía de Ingeniería de Tráfico- apoyan la campaña de concienciación entre los conductores.

Las fallas eléctricas y mecánicas son responsables por el retiro de casi 470 vehículos de las vías públicas de la capital paulista debido a la falta de mantenimiento preventivo, que aumentan todavía más el índice elevado de congestionamientos en corredores y avenidas de tráfico intenso.

Una encuesta de comportamiento del consumidor sirvió de base para la creación de la campaña "Carro 100%". El GMA -Grupo de Mantenimiento Automotor- se aprovisionó con datos basados en la encuesta de GIPA, órgano internacional que realiza estudios de mercado en el posventa en varios países, que permitieron conocer los hábitos de los conductores en relación a los cuidados con el vehículo y sus reales necesidades.

La encuesta de GIPA identificó que el taller de confianza es una institución respetada y reconocida por el consumidor, con la preferencia del 80% de los conductores cuando se trata de hacer la revisión del vehículo.

Del total de 28 millones de vehículos (datos del Estudio de la Flota de Sindipeças), 57% ya superan los 100.000 km rodados. El promedio anual de kilometraje es de 13.275 y ha permanecido estable en los últimos años, indicando que el conductor mantiene el mismo estándar de utilización de su vehículo. No obstante, 53% de los carros con más de cinco años de uso ya tiene kilometraje superior a 50.000 y 25% ya superan los 100.000 km.

Sepa más sobre el GMA

El GMA -Grupo de Mantenimiento Automotor-, creado en 1995 con el nombre GPE -Grupo de Planificación Estratégica-, es formado por entidades que representan la cadena productiva de la reposición automotriz: Sindipeças -Sindicato Nacional de la Industria de Componentes para Vehículos Automotores-; Andap -Asociación Nacional de los Distribuidores de Autopartes-; Sincopeças-SP -Sindicato del Comercio Minorista de Piezas y Accesorios para Vehículos en el Estado de São Paulo- y Sindirepa-SP -Sindicato de la Industria de Reparación de Vehículos y Accesorios del Estado de São Paulo-.

El GMA es un foro permanente de debate que tiene como objetivo identificar las amenazas y las oportunidades que interfieren en el desarrollo del sector de reposición automotriz, proponiendo ideas y elaboración de proyectos, cuyo foco principal es el consumidor.

Más informaciones:
Majô Gonçalves
Periodista MTB 24.475
Verso Comunicação
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